Guía paso a paso para empezar a usar Chomps.
Paso 1: Crea tu cuenta
Haz clic en Registrarse en la parte superior de la página, introduce tu correo electrónico, crea una contraseña segura y verifica tu correo. Tu cuenta te permite seguir pedidos, guardar direcciones y recibir recomendaciones personalizadas.
Consejo: también puedes comprar como invitado, pero crear una cuenta hace que tus próximas compras sean más rápidas y sencillas.
Paso 2: Explora y busca productos
- Categorías: explora desde la página de inicio o el menú de navegación superior
- Búsqueda: encuentra productos concretos por nombre o palabra clave
- Filtros: ordena por precio, popularidad o novedades en la página de productos
Paso 3: Consulta los detalles del producto
Haz clic en cualquier producto para ver:
- Imágenes y vídeos de alta calidad
- Descripción detallada del producto y especificaciones
- Opciones disponibles (talla, color, variante, etc.)
- Precio e información de envío
- Opiniones y valoraciones de clientes
Paso 4: Añade al carrito y finaliza la compra
- Selecciona las opciones y la cantidad que prefieras
- Haz clic en Añadir al carrito para guardarlo para más tarde, o en Comprar ahora para finalizar la compra de inmediato
- Revisa tu carrito: actualiza las cantidades o elimina artículos según necesites
- Haz clic en Finalizar compra para continuar
Paso 5: Elige el método de pago
Al finalizar la compra, puedes elegir entre varias opciones de pago de confianza. Los métodos disponibles varían según la región y se muestran automáticamente según tu ubicación.
Paso 6: Sigue tu pedido
- Recibirás un correo de confirmación del pedido con tu número de pedido
- Cuando se envíe, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico
- Si has iniciado sesión, puedes consultar el estado del pedido en Mis pedidos
- Los clientes invitados pueden seguir el pedido con el número de pedido y el correo electrónico usado al finalizar la compra
Paso 7: Gestiona tu cuenta
Desde el panel de tu cuenta puedes:
- Ver el historial de pedidos: consulta pedidos anteriores y actuales
- Gestionar direcciones: añade, edita o elimina direcciones de envío
- Actualizar perfil: cambia tu nombre, correo electrónico o contraseña
- Cupones: consulta y usa los cupones de descuento disponibles
Usar cupones
Si tienes un código de cupón, introdúcelo al finalizar la compra en el campo Código de cupón y haz clic en Aplicar. El descuento se aplicará automáticamente al total de tu pedido.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes algún problema, visita nuestro Centro de ayuda o la página de Preguntas frecuentes. También puedes escribir a nuestro equipo a .
Felices compras en Chomps.